社群

AAMA 台北搖籃計畫共同創辦人 顏漏有校長，有感於新冠肺炎對新創公司的影響，以一封信勉勵並與社群內創業家交流意見。 各位創業家大家好， 過去這一段時間新冠肺炎疫情對許多公司營運及個人生活都造成相當大的影響，有些行業特別是觀光旅遊及實體零售服務受到的衝擊更是巨大。台灣在政府提前佈署及快速因應之下得以有效控制疫情，雖然有零星社區感染但尚未造成社區傳播，我們應該向所有辛苦的防疫醫護人員致最高的謝意。但是隨著全球疫情逐步爆發，面對疫情未來的發展仍需有高度警覺。就如同張忠謀先生所言，疫情就像一埸戰爭，人類生活方式將有所改變。我也認為這次疫情對企業的運營方式將會有長期深遠的影響。希望透過此信與大家交流彼此的看法及建議。   全面檢視疫情對公司營運的衝擊及影響並研擬因應計畫 面對全球疫情的持續擴散，McKinsey 預估未來較樂觀的看法是延遲復原 (delayed recovery) ，全球的經濟到今年第四季可望逐步復甦；而較悲觀的看法則是持續緊縮 (prolonged contraction)，預估全球經濟在明年前二季才會逐步恢復。而供應鏈的衝擊更是比想像中還大。如果隨著疫情的爆發造成大量的失業人口加上對未來消費缺乏信心，將對全球未來的經濟產生長期深遠重大的影響。…

2013年，剛離開半導體業，處於待業狀態的顏哲淵，為了圓夢創業研究了非常多題目。彼時物聯網商機剛要開始起飛，待過 IC 設計服務上市公司智原與美商晶片公司 Fresco Logic 的顏哲淵，正在考慮物聯網的相關應用，「做過半導體，有時候會覺得，這樣的工作與產品離人太遠，想要找一些比較靠近人的題目。」顏哲淵回憶，當時認識了相關的硬體開發團隊，擁有非常強的開發能力；在當時，就實現了智慧開關、雲端存儲等科技。「但是只是做硬體，是沒有機會的。」顏哲淵分享當時的心得，「Apple 已經做了最好的示範，賈伯斯透過自己的品味，與對軟體的堅持遞送有設計感的服務，我就在想有沒有機會可以學著這樣的精神做。」 無獨有偶，骨灰級蘋果迷的陳良信，從 80 年代還是高中生起，就因為家人贈送得到了一台蘋果電腦的經典原型機 Apple II，從那時起開始接觸 Mac OS 並鑽研程式語言的他，大學畢業找到的程式工作，主要都在撰寫 Windows 程式，「沒辦法，那時候幾乎所有的主流正職都是開發 Windows，所以也只能靠人際關係介紹，接案寫寫 Mac 的相關程式。」客氣的陳良信口中的接案，其實是台灣各上市硬體大廠為了支援 Mac OS 而請他協助開發。 聯齊科技共同創辦人陳良信 恰巧 iPhone 誕生，一路做 Mac 開發者、熟悉蘋果開發框架邏輯的陳良信擁有更多接案機會。豐碩的接案量與當時旅外在新加坡外商，擁有百萬年薪與生活津貼正職工作的他，對外人看似一切順遂的生活確有諸多不滿，「那時生活並不快樂。」陳良信回憶，繁重的工作壓力與組織人事讓他疲於奔命。但如果談到創業，卻沒有太多把握，「我個性好像只適合做產品，創業還需要一個會賣的人，這我根本沒把握。」多年前與人合作創業過的他如此分享。 2013 年夏天，顏哲淵因緣際會，透過友人牽線認識了做軟體的陳良信。「我還記得那天約喝咖啡，在新莊的幸福路上，本來約好的星巴克沒位子，兩人只好散步到附近的咖啡廳去聊。」陳良信回憶這段往事。都有創業夢的兩人互相介紹背景，也聊到彼此做題目的價值觀，「我回去就和我老婆說，我今天碰到一個來自半導體界大人物耶！說不定我們有機會一起做點什麼。」陳良信憶起第一次見面的火花，「我會經營、也懂供應鏈，如果還有配合的硬體開發團隊、加上也懂蘋果硬體、更熟軟體咖啡的阿信（指陳良信），這個組合好像不錯。」擁有企業管理經驗的顏哲淵補充道。 於是，認識不到三個月，見面不到三次的兩人決定創業，主要由顏哲淵找到很多志同道合的伙伴，也討論物聯網相關題目的可行性。「那時候我們看到一個需求，因應智慧家庭、手機的普及，什麼東西都希望可以聯網。」顏哲淵說，「所以我們決定打造一個可以聯網、充電、又有 USB 接口可以接任何想接產品的能力。」 為了推銷產品，顏哲淵找上了自己過去的同事伊永馨，告訴他自己正在創業設計的產品，希望有機會請她幫忙放上網路去行銷或銷售看看。「他劈頭就告訴我他在做一個 18 合一的產品，有好多功能、好厲害。」現在已經成為聯齊科技行銷長的伊永馨說，「我直接告訴他，沒有一個正常的消費者會買一個 18 合一好棒棒的產品，因為太多功能了，根本看不懂。」  …

平交道，現代都市交通的難關，軌道發展的長期溢注，往往促進了當地財富的快速聚積；伴隨而來的人口集中，卻反之擠壓了平面道路與鐵路交會、人與車的運轉空間，時常造成大小不等的憾事與傷害。專用的平面鐵道，也容易帶來都市成長的負面作用，阻斷左右兩地的交流，通常直接形成前後街區發展不均的窘境。 伴隨著經濟發展，人們依賴軌道運輸與平面交通的需求大幅擴增；日益密集的火車班次，與通過平交道佔用的秒數成正比增長，不幸事故也隨之頻傳。根據交通部台灣鐵路管理局統計，截至 2018 年底，全台灣仍有 421 個平交道，其中有將近 94% 的比率是無人駐守、全自動控制的第三甲種或半封閉式平交道。縱然主管機關在這 32 年間努力降低近半的平交道數量，台灣在 2015 – 2017 年每年仍平均有約 7 件平交道事故造成人、車損傷與憾事。就算在鐵道大國日本，2014 – 2016 年間日本國鐵 (JR) 與私鐵每年也都約有 230 件左右的踏切 (日文漢字：平交道) 事故，平均造成 90 人以上的死亡。 方便快捷的鐵道交通，孕育出的故事與文化如此迷人，人與貨快速南來北往傳遞財富累積，人身安全顯然變成統計數字裡必須被努力保護，列管追蹤的難題。無論是平交道事故、車站內的月台安全，每每一件憾事，都是先進社會公民的揪心之痛。 2011 年，涂正翰 (Shaq Tu) 與專長軟體開發、多年共事的聯發科夥伴鄭永宏與黃炫輔決心創業，首先應同窗之邀加入了邁入轉型中的愛卡拉。「在聯發科任職，讓我們看到世界級的公司，在千人級的規模下如何規範、運作；對於加入轉型的創業團隊，無論在規模、團隊分工與日常運作都是很不一樣的挑戰！」涂正翰回憶，當年的科技環境，已不若…

夏威夷大島，面積略大於四分之一個台灣。島上盛產夏威夷火山豆與火山坡種植出阿拉比亞種的科納咖啡。海拔 4200 公尺左右的毛納基峰，毛納基火山(Mauna Kea，夏威夷語意為白山) 的頂部；在逆溫層之上的高度，通常恰到好處地避開了雲層覆蓋；終年均溫攝氏 10 度以下，幾乎沒有任何植被；晴朗又乾燥的氣候格外適合次豪米波與紅外線天文觀測，也使它成為北半球、甚至全球天文學家爭相登高望遠，繼而揭開宇宙神秘面紗之地。500 平方米大小、專屬的天文園區裡，如今有著 12 座大小與技術不同、投入與建造者各異的望遠鏡。 2004 年夏，林決仁交大碩士畢業，被正在組團隊的學長徵召進中央研究院天文所；隨後很快被派駐到這裡，為的是協助研發、建造加法夏望遠鏡(Canada-France-Hawaii Telescope, CFHT) 中的廣角紅外線相機 (WIRCam)。「那個時候天文所籌備處剛成立，台灣為了要加入國際觀測計畫，必須貢獻一定的建造能力與工作時數，換取天文學家能夠分得、寶貴的 CFHT 觀測時間。」林決仁解釋道，當初協助建造的廣角紅外線相機，仍是目前全球使用中最大的紅外線相機之一，也是 CFHT 上的主要儀器。「最重要的觀測元件，已經被其他國家所完成；但如何整合機構、結合軟硬體，進一步能夠操作這個望遠鏡，卻考驗了台灣團隊的真本事。」 稜研科技共同創辦人林決仁   無獨有偶，畢業、面試職缺後自覺無望的張書維，在報到碩士班後一個星期，忽然得到天文所的工作機會，下決心放棄就學機會後，同被派駐毛納基峰，負責中央研究院…

LINE Points 在 LINE 裡、街口幣在街口支付中、全家點數在全家 App 中、星巴克的「星星」也在應用程式裡…….。在這個點數種類比口袋裡鈔票數還要多的時代，你還願意為餐廳下載一個集點 App，成為他們的會員嗎？如果有一種集點只需要人人都有的 Facebook 帳號，會不會更吸引人？    iCHEF 攜手 Facebook，助小餐廳經營會員 小餐廳與大型連鎖店、零售店所遭遇的問題是一樣的，獲取新客的成本節節上升，卻沒有相對應的行銷資源。透過經營會員與集點機制的誘因，讓顧客「再來一次」，成為不斷回流的舊客。 高級餐廳或許能端出極具誘人的集點條件，將顧客成為會員；但在平均客單價 100 – 200 元的小餐廳，除了小菜之外似乎沒有更吸引人的誘因。更重要的是時間成本，「買一台車，業務願意花上一整天服務顧客；買一個 50 元的蔥油餅，店員願意花多少時間處理集點？」iCHEF (4 期) 共同創辦人程開佑說。…

從學生學術研究調查、餐飲業者用餐滿意度問卷、金融集團客戶意見蒐集到知名車廠售後服務品牌形象詢問，近幾年只要攸關「問卷調查」，你是否常看到這個由綠、黃、紅三色塊組成，並以片狀蛋糕形狀設計而成的 Logo？ 中文稱做「問卷雞蛋糕」的 SurveyCake，由 25sprout 新芽網路 (以下簡稱新芽) 打造的雲端問卷服務，會將 Logo 外型設計如同片狀蛋糕，是團隊希望所有需要進行問卷調查的人，能在過程中像一塊蛋糕 (A piece of cake) 般一樣簡單。   公司表現突破新高，意識自己成為組織成長瓶頸 成立於 2012 年 4 月的新芽，是由劉邦彥 (Alex) 與學生時期同在圖書館打工認識的郭育廷 (Thundersha) 共同創辦。發展至今，公司主要有兩大營收來源，分別是自有產品 SurveyCake，以及為企業客戶服務的系統開發專案，前後項的收入佔比約為 1:3。…

你設定的目標會決定你的世界有多大，你的故事可以說多久、多精彩，但對於女性內容平台波波黛莉 (PopDaily) 共同創辦人黃晨皓來說，他們不想設定終點，就要這樣無止境玩下去。 粉紅色背板、馬卡龍色系的拍照道具，還有少女心噴發的夢幻球池——這打卡點是目前擁有超過 200 萬粉絲的波波黛莉，近期與新光三越合作的一檔線下活動「波波閃拍」，兩週人流超過一萬，實際參與互動的人數也有近五千人。而這並不是波波黛莉第一個線下活動。 過去波波黛莉最為人熟知的故事，是在上線一年就把粉絲數從 0 衝到 60 萬的一代社群神話。但隨著 Facebook 的紅利逐漸用盡，波波黛莉把目光放得更遠，「要做什麼才能跟用戶連結得更強？」團隊得出一個方案：走入線下。 因此，今年上半年他們陸續推出了美食快閃送以及網紅二手拍等實體活動，每辦一檔活動就更加深一次信心：「我們的影響力已經不是把網友從 A 網頁叫到 B 網頁，而是從線上叫到線下，並且讓他完成我們指定的動作。我們發現這樣的用戶，是比起在線上看很多頁來得更忠誠。」 波波黛莉行銷長牛寶賢提到，六月一檔網紅二手拍的活動，原先預計 300 人參加，結果當天準備發號碼牌時，就有近千人在排隊，遠遠超出預期。蔡仁譯／攝影…

2 年前，台灣第一個結合線上課程和募資模式的教育平台出現。2 年後，這個曾被戲稱為才藝補習班的平台，卻成為大學教授也要學習的對象，更讓總統蔡英文也驚嘆連連，Hahow 的經驗告訴你，興趣真的可以當飯吃，只要你願意分享，知識絕對有價。 夜晚的台大校園燈火通明，前台大社會系助理教授李明璁正在上台大的最後一堂課，人潮塞滿了可容納超過 300 人的教室，聚精會神聽李明璁談失敗者社會學。但李明璁上的課不會是最後一堂，他在教室裡宣布，除了在北藝大開課之外，未來預計在台灣線上學習平台「好學校」(Hahow) 開設雜誌編輯相關線上課程，引起台下學生一片驚呼。   “ 事實上，不只是李明璁，各界名人從宋少卿、設計團隊「圖文不符」、網頁設計界大神吳哲宇、英語補教老師賴世雄，都在 Hahow 的開課老師名單裡。”   Hahow 辦公室的大門口旁，是一整面課程牆。吉他、溜溜球、魔術、程式設計、網頁設計、建築繪圖、透視畫、股市投資、簡報心法，總數超過 200 堂。最熱門的課「資訊設計思考力」，有超過1萬人修，開課第一個月，開課的團隊「圖文不符」就有 1000 萬台幣的收入。 劉國泰攝…

作為一個創業家，每天都有開不完的會議，處理不完的郵件；員工、客戶、合作夥伴、投資人，甚至媒體都需要你的時間，更不用說還有大大小小的創業聚會、演講機會、競賽等。但我發現，過去 3 年，我的時間投資回報最高的，是花在「思考」這件事情上，更重要的是，經常保有一段連續 3、4 小時不被打斷的時間，而這些年來，我所做過最正確的策略、最成功的產品，都是在花了一定時間思考後的成果。 今年初，我介紹朋友看《Deep Work – Rules for Focused Success in a Distracted World》這本書，覺得「深度工作」的確是在現今手機和 Instagram、LINE 無處不在的環境下，非常重要的一種技能。正如作者所說：「Deep Work 是在新經濟中最有價值的技能之一，但卻是越來越罕見。如果您掌握此技能，您將有非凡的成就。」 「深度工作」的核心是給自己足夠的時間去集中精神完成一些需要大量腦力的任務。這是一種技能，可以讓你快速掌握複雜的訊息，並在更短時間內獲得更好的結果。在知識經濟時代下，人們同時不斷的被電子郵件和社交網站的訊息打擾，要提高工作效率和水準，就必須培養深度工作的能力。身為一個創業家，你最珍貴的資產，就是你的時間與專注力 。 以下是我對在不同階段的創業家的建議： 如果你只有初步想法，但還未做出產品，你所應該做的事情是打造一個產品原型，然後提供給目標使用者體驗，蒐集他們真實的意見回饋，幫助你決定產品定位。…

隨著 Twitch 誕生，電競明星已經從傳統意義的「選手」，擴大到「KOL」。4Gamers 旗下的電商平台「元素圖騰」靠著 IP 商品，正成為將 KOL「明星化」，成為將電競帶向主流的推手。 一本由 13 張女孩性感照組成 A3 大小的年曆，仔細一看卻發現，每頁行事曆的篇幅還不及整個版面的 10 分之 1；上面的漂亮女孩有點眼熟，但既不是女藝人、也不是寫真明星，定價高達 690 元，卻意外地在 2 天內賣了近 1 千本。 這是 4Gamers 旗下電商平台「元素圖騰」，在 2017 年打造的系列「IP 產品」，這些女孩，全部皆為魔競娛樂的實況主播。 「元素代表元素使，在遊戲中他是召喚師，雖然沒有攻擊力，卻能靠召喚各種元素，透過圖騰釋放獲得力量；而對於我們，IP 就是我們的召喚獸」，4Gamers 創辦人黃智仁引用《魔獸世界》的遊戲設定，道出元素圖騰的定位–網紅 IP 電商。…